Na VTEX, temos orgulho da nossa liderança feminina. É por isso que criamos a série de conteúdos Women in Leadership: para celebrar as poderosas jornadas das mulheres que nos inspiram e nos fazem crescer. Desta vez, estamos extremamente felizes em trazer para o centro das atenções uma importante líder da nossa empresa: Juliana Sánchez Gómez, Head de Sales North LATAM aqui na VTEX.
Juliana se formou em Negócios Internacionais na Colômbia, com mestrado em Marketing Digital pela Universidade Rey Juan Carlos de Madri. Ela já trabalhou com marketing digital para marcas como o Grupo Éxito e está constantemente buscando melhorar suas habilidades com cursos e outras atividades educacionais.
Depois de construir uma extensa carreira no setor de ecommerce e ocupar um cargo de liderança nos últimos 10 anos, Juliana chegou à VTEX como executiva de contas e rapidamente se tornou Head de Sales para a região do norte da América Latina.
Ela é apaixonada por comida e por romances policiais, e está sempre disponível para jantar com amigos e familiares nos fins de semana. Sua história de amor com a VTEX é muito antiga, antes mesmo de se tornar uma colaboradora. E sua paixão pelo ecommerce é profunda! Então, vamos conhecer mais sobre a Juliana?
Olá, Juliana! Para começar, conte-nos mais sobre sua área e responsabilidades atuais na VTEX e o que a trouxe até aqui.
Juliana: É claro! O que eu faço neste momento é liderar um grupo de pessoas que são, principalmente, responsáveis pela ACV – a receita – que nossa empresa recebe por ter novos clientes. É uma grande responsabilidade.
Tenho esta incrível oportunidade de liderar uma equipe de pessoas incríveis e de alta performance. Nosso foco, neste momento, é conseguir mais clientes para a VTEX. Temos um grande desafio, já que alguns países de nossa região ainda estão lutando com o processo de transformação digital.
Como equipe de vendedores, não temos apenas que contar aos potenciais clientes o que é a VTEX e como podemos capacitar as empresas para alcançar maiores resultados mas também educá-los em termos de ecommerce, marketing digital e outros conceitos, como omnichannel e conversational commerce.
Você antes mencionou que trabalhava com um cliente da VTEX. Afinal, por que o ecommerce?
Juliana: Essa é uma ótima pergunta. Para ser sincera, para mim, foi o destino.
O meu primeiro emprego era muito diferente do que eu faço agora. Foi quando compreendi que, mesmo estudando negócios internacionais, minha paixão estava mais no marketing e no lado comercial. E você só pode, realmente, perceber isso quando começa sua carreira.
Eu realmente queria uma mudança na minha vida, então fui para outro emprego, que me deu a oportunidade de começar a trabalhar com marketing digital, cerca de nove anos atrás. Para mim, foi um desafio porque, na época, na Colômbia, não havia nada e estávamos começando a conhecer o que era o ambiente digital. Foi quando comecei a criar sites, campanhas de CRM, além de começar a vender para nossos clientes em uma plataforma digital e começar a aprender o processo enquanto isso.
Eu não estava pensando em ecommerce ou em marketing digital quando fiz essa mudança, mas o destino me levou a trabalhar no Grupo Éxito, onde realmente trabalhei de forma prática com o ecommerce. Eu digo que foi a minha primeira escola! Eu realmente descobri que esta era a minha paixão, e tem sido desde então.
Qual foi seu maior desafio desde que foi líder aqui na VTEX?
Juliana: Eu me tornei líder durante a pandemia, então não foi fácil, já que você não conhece pessoalmente a maioria das pessoas com quem você está trabalhando. E isso é muito desafiador porque uma das coisas que sempre tentei fazer com minhas equipes é me conectar em um nível mais pessoal, e senti falta de poder compartilhar essa energia que por uma tela não é possível.
Eu tive que ganhar a confiança deles, durante a pandemia, através de uma tela. Eu também era a colega de equipe deles e, de repente, assumi um cargo de liderança. Eu precisava ganhar a confiança deles também por estar em outro cargo que iria ajudá-los a conquistar seus objetivos.
Quais são os principais destaques de ser uma líder aqui na VTEX?
Juliana: Eu amo a equipe que somos agora. Partilhamos da mesma paixão pela VTEX e pelo ecommerce. Nunca falamos de resultados individuais, sempre nos concentramos nos resultados da equipe. Eu estava apenas me fazendo presente e disponível para tudo o que eles precisavam. Eu queria que eles conquistassem os objetivos e que brilhassem por si mesmos.
Também gostei que aqui na VTEX tinha um treinamento para saber como ser um líder para que pudéssemos dar suporte a nossas equipes de uma forma que fosse mais voltada para a carreira. Além disso, a VTEX busca investir em equipes em termos de conhecimento, com flexibilidade de horário e localização. Acho que isto é muito valioso e tem um bom impacto no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Sinto que isso é algo que nos levou a ser uma equipe muito forte.
Filme favorito?
Juliana: Essa é difícil. Acho que “Comer, rezar e amar”.
Programa de TV favorito?
Juliana: “Friends”. Definitivamente.
Livro favorito?
Juliana: “O analista”, de John Katzenbach. Um ótimo livro!
Comida favorita?
Juliana: Tudo com queijo. Eu amo queijo.
Cidade favorita?
Juliana: Tenho tantas, mas uma das cidades que me marcou e onde tive a oportunidade de viver e aprender francês foi Paris. É linda.
Fique ligado para histórias ainda mais inspiradoras de nossas líderes mulheres.
A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY
