Maior distribuidora de MRO do Brasil contará com a tecnologia do VTEX IO para alavancar planos de expansão
Fundada no estado de São Paulo no ano de 1967 e incorporada ao grupo Francês Sonepar em 2007, a Dimensional nasceu com o objetivo de levar soluções de manutenção, reparo e operação (MRO) aos seus clientes. Atualmente, a marca conta com 6 centros de distribuição espalhados pelo Brasil com um portfólio de mais de 350 mil itens e 3 lojas físicas localizadas em Limeira (SP), Curitiba (PR) e Lauro de Freitas (BA).
O foco em crescimento da empresa se reflete também no digital, que permite à Dimensional atender todo território nacional através do ecommerce.
Devido ao crescimento exponencial no ecommerce B2C durante a pandemia, no qual a Dimensional já é cliente VTEX desde 2019, a organização aposta agora em uma estratégia B2B no digital.
“Optamos por trabalhar com a VTEX no nosso ecommerce corporativo devido aos excelentes resultados que registramos no varejo online, além de toda estrutura tecnológica que a VTEX disponibiliza aos parceiros. Com o mercado em expansão, nossas expectativas são cada vez maiores.”
Diego Rodrigues, Gerente de Digital e Ecommerce da Dimensional
As funcionalidades do VTEX IO, solução que equilibra velocidade e flexibilidade, acelerando a entrega de experiências de comércio headless, também foram decisivas para a escolha da VTEX como nova plataforma de ecommerce B2B da Dimensional.
A Busca Inteligente, ferramenta nativa do VTEX IO que exibe sugestões de busca e de produtos que possam interessar ao usuário e ainda corrige erros ortográficos entendendo palavras que não estão no cadastro do item, é muito importante para que o consumidor B2B possa encontrar produtos utilizando poucas palavras para pesquisá-lo no site.
“Com a plataforma VTEX, a Dimensional tem agora funcionalidades específicas para a complexidade de seu negócio B2B, que garantem maior facilidade nas integrações com sistemas de cálculo de taxas e tabelas de preço por cliente”.
Patrick Marquart, Account Executive da VTEX
Com a migração de seu ecommerce B2B para a VTEX, a expectativa da Dimensional é dobrar a receita enquanto eleva a experiência de seus clientes pertencentes a esse público.
“O mercado B2B evoluiu e tem cada vez mais compradores conectados, que esperam uma experiência omnichannel de qualidade. Com a VTEX, queremos nos fortalecer como líderes em nosso segmento no ecommerce e oferecer a mesma experiência do físico no digital para os nossos clientes”.
Daniel Toledo, CEO da Dimensional
A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY
