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March 17, 2016

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10 motivos para escolher a plataforma de e-commerce VTEX

O principal objetivo que se busca ao migrar de plataforma de e-commerce é aumentar a lucratividade do canal online.


A redução de custos deve sim ser levada em consideração mas o principal questionamento é: será que com um custo maior com a plataforma, eu consigo obter um canal mais rentável?


A resposta é sim!


Simplesmente porque as funcionalidades e a velocidade de uma nova plataforma pode impactar mais que o custo, gerando incremento de vendas superior aos novos custos. Portanto, não se iluda ao adquirir a plataforma mais barata, opte sempre por aquela que possui maior capacidade em aumentar suas vendas com melhor custo benefício.


Para saber mais, veja o nosso artigo sobre custo agregado e entenda todos os benefícios que ela irá proporcionar sua loja virtual.


Sendo assim, separamos 10 motivos para você migrar a sua plataforma de e-commerce para a VTEX e aumentar as suas vendas.


1. Mobile & Omnichannel


O cliente está cada vez mais diluído pelos diferentes canais de comunicação e vendas.


Uma plataforma omnichannel significa que é possível gerenciar diversos pontos de contato com o cliente de forma centralizada e com uma comunicação unificada, sendo eles: dispositivos móveis, redes sociais, web, totem, revendedores, televendas, venda assistida, entre outros.


A VTEX inclusive é a primeira empresa da América Latina a possuir o produto In-Store que contempla diversas funcionalidades para as lojas físicas:



  1. checkout mobile integrado ao PDV;

  2. retirada em loja;

  3. ferramenta omnipreço para controle centralizado;

  4. totem de auto atendimento do cliente;

  5. compartilhamento do estoque da loja física.


2.One Click Buy


A plataforma VTEX é um das únicas plataformas do mundo a possuir a certificação PCI nativamente. Portanto, todas nossas lojas podem armazenar os dados de cartão de crédito para que a recompra seja facilitada.


Essa funcionalidade pode aumentar em até 21% as vendas da loja virtual.


3. SmartCheckout™


Este checkout torna a primeira compra de um novo cliente mais fácil, rápida e intuitiva. Tudo isso por dois motivos:



  1. todo o processo de compras ocorre em apenas uma página;

  2. sem necessidade de login e senha.


Na segunda compra o cliente precisa digitar somente o seu e-mail para que todas as informações sejam preenchidas automaticamente, tornando a recompra um processo simples e rápido.


Veja como é fácil!



4. O verdadeiro Cloud Software


A VTEX é uma das únicas plataformas do mundo a oferecer o verdadeiro modelo Cloud Software com código único para todos os clientes. Há mais de 16 anos, a VTEX pratica esse modelo e os benefícios são muitos.


São mais de 600 atualizações por mês disponibilizadas para todos os clientes de forma gratuita, sem necessidade de pagamento adicional para o desenvolvimento, instalação ou migração de versão.


O melhor é que tudo acontece diariamente, sem impactar suas vendas ou tirar a loja do ar.


5. VTEX Scalable Cloud Infrastructure


Considerado um dos principais clientes da Amazon AWS, a VTEX possui uma tecnologia reconhecida mundialmente pela escalabilidade e velocidade.


Isso fica comprovado pelo rendimento da plataforma em todos os Black Fridays, onde não houve interrupção de vendas nem diminuição da velocidade, sendo que a plataforma suportou mais de 120 mil visitantes únicos simultâneos nos momentos de picos e totalizando 63 milhões de visitantes únicos com mais de 90 pedidos capturados por segundo!


É muita velocidade!


6. CMS integrado


A VTEX possui um CMS exclusivo (Content Management System) para você realizar a gestão de layout e conteúdo das suas páginas.


Com o CMS da VTEX você pode criar, alterar e testar seu conteúdo sem nenhuma restrição. É possível também criar novas lojas virtuais, hot sites especiais e templates de maneira fácil e rápida.


Você e a sua agência digital terão liberdade para criar, desenvolver e customizar o sistema como desejarem.


Outra funcionalidade bastante usada e excelente para aumentar as vendas é a criação de teste A/B. Através dela é possível criar duas páginas diferentes de um produto e deixar o sistema definir qual é a página que gera mais vendas e conversão para a sua loja.


7. Integração com Marketplace


Para aumentar sua capacidade de geração de vendas, sua loja pode ser integrada de forma simples aos principais marketplaces do mercado.


Marketplace é um ótimo canal que concentra grandes catálogos de produtos e podem potencializar o tráfego para o seu site.


Através do VTEX Channel, que funciona como um mediador (middleware), você consegue fazer a seleção dos produtos que deseja vender no marketplace, replicar os descontos praticados na loja, gerenciar campanhas e configurar a logística específica para este canal.


Isso tudo é possível dentro da própria área administrativa!


Por esta ferramenta de gestão criada pela VTEX é possível então administrar os pedidos de forma centralizada sem conflito de estoque e preço entre os canais.


8. VTEX Network


Já pensou em transformar a sua loja virtual em um marketplace? Ou integrar com mais de 1500 clientes e vender através deles os seus produtos?


Com o VTEX Network isso é possível!


Você pode ser um vendedor (seller) de todos os clientes VTEX e se tornar um marketplace, compondo o sortimento da sua loja com os produtos dos demais clientes.


Isso resulta em muito mais vendas para você!


9. Ecossistema VTEX


Nada melhor do que contar com serviços especializados para aumentar as vendas da sua loja, não é mesmo?


A VTEX possui um rico ecossistema com mais de 200 parceiros que prestam diversos serviços para ajudar você. Basta conhece-los e contrata-los diretamente pela VTEX Store, uma plataforma marketplace contendo centenas de produtos e serviços de todos os parceiros.


10. Melhor custo benefício


Você sabia que os custos de plataforma podem chegar a 9% do seu faturamento?


Sim, você precisa considerar os custos de hosting, infraestrutura, cache, desenvolvedores, equipe de manutenção e, além de outros custos, a depreciação do software.


Essa pesquisa foi feita pela Forrester aqui no Brasil, uma das maiores empresas de pesquisa do mundo. Veja:


resultados esperados após migração de plataforma


Análises auditadas pelo Google revelaram que, em média, empresas que migraram sua plataforma para a VTEX passaram a registrar um aumento de 30% no tráfego orgânico, 54% na conversão, 25% na taxa de aprovação e 4% no ticket médio.


São indicadores que refletem diretamente no resultado e no aumento de vendas, o que culmina em aumento na margem de contribuição. Tais números são fruto de experiência da VTEX.


Com operações em 16 países, mais de 1.500 renomadas empresas elegeram a VTEX como sua solução, incluindo Whirlpool, Sony, Electrolux, Boticário, Avon, Disney, Havan, Muffato, Polishop, Lego e outras.


Ficou surpreso com os diferenciais da VTEX e quer migrar a sua plataforma? Fale com um de nossos especialistas, preenchendo o formulário de contato. É rápido e fácil!


A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY

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