A temporada de Natal 2018 mostrou que o e-commerce brasileiro vem em um ritmo forte de crescimento. Na plataforma VTEX, os pedidos aprovados entre os dias 1 e 25 de dezembro somaram pouco mais de R$ 850 milhões, com crescimento de 70,5% em relação ao mesmo período de 2017. Foram registradas 1,947 milhão de transações, 55,4% mais que na comparação anual. O tíquete médio avançou 9,7% chegando a R$ 436,50. O desempenho ficou acima das expectativas da VTEX, que projetava inicialmente um aumento de 32% no número de pedidos em relação ao ano passado, com 1,6 milhão de pedidos. A praticidade oferecida pelas compras online e o aumento da eficiência dos players, que permitiu atender mais pedidos (especialmente nos dias mais próximos do Natal), ajudaram a impulsionar as vendas. Na avaliação da VTEX, a incorporação de alternativas omnichannel, como o “clique e retire” e a prateleira infinita, também contribuíram para o aumento do volume. O segmento de Moda e Acessórios teve um aumento de 60% no volume de pedidos em relação a 2017 e liderou as vendas, representando 23,6% de todos os pedidos efetuados no período. Cosméticos e Perfumaria (12,1%) e Eletrodomésticos (9%) vieram a seguir. Os três segmentos representaram 44,7% de todos os pedidos aprovados na temporada de Natal. Considerando somente as lojas que já estavam na base VTEX no final de 2017, o crescimento continua a ser bastante expressivo: 22,8% em número de pedidos e 34,1% em valor. Os números ficaram muito acima das projeções para o e-commerce brasileiro, de 6% em número de pedidos e 13,5% em faturamento. Com isso, o último bimestre do ano se consolida como o período mais forte em vendas para o e-commerce brasileiro. Em novembro, a Black Friday registrou 1,7 milhão de pedidos na plataforma VTEX, 54% mais que em 2017, e quase R$ 1 bilhão em faturamento. Somados, Black Friday e Natal apresentaram mais de 3,6 milhões de pedidos e um volume de vendas da ordem de R$ 1,85 bilhão na plataforma VTEX. O varejo vem se mostrando cada vez mias maduro para lidar com dois períodos sucessivos de pico de vendas. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento de operações omnichannel contribui para atrair público para as lojas físicas e impulsionar ainda mais o faturamento de todo o setor.
A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY
