De acordo com o relatório IDC Worldwide Digital Commerce Applications Market Shares (IDC #US46436521) publicado em junho de 2021, a VTEX foi o fornecedor de aplicativos de comércio digital que mais cresceu nas 20 maiores quotas de mercado e foi identificada como um dos cinco fornecedores que “moldaram o ano” com o maior impacto no mercado de aplicativos de comércio digital em 2020.
O relatório afirma que a VTEX registrou um rápido crescimento com um aumento de 43,5% na receita em relação à média do setor em expansão que foi de 17,9%, o que levou a uma grande demanda impulsionada pela pandemia da COVID-19, uma vez que os vendedores B2B e B2C procuraram melhorar suas stacks tecnológicas de comércio digital.
Pelo segundo ano consecutivo, o crescimento da VTEX superou o do mercado e os 20 maiores fornecedores de tecnologia de comércio digital, com base na capacidade da plataforma de atender às necessidades mais urgentes das empresas em todo o mundo. “Neste ambiente, velocidade de comercialização, facilidade de uso, desempenho e agilidade se tornam as principais características para os vendedores online”, diz Jordan Jewell, Diretor de Pesquisa, Comércio Digital e Aplicações Empresariais, IDC. “Recursos de maior dimensão, como o suporte dos marketplaces, o comércio headless, o comércio B2B e a venda cruzada entre canais, irão voltar a ser o centro das atenções para os próximos meses e anos”.
Esta projeção indica que a VTEX está pronta para continuar seu impressionante crescimento nos próximos anos como a única plataforma de comércio entre as 20 maiores quotas de mercado que suporta nativamente os modelos de marketplace, B2B e B2C.
No relatório, o IDC descreve cinco considerações-chave para plataformas de comércio que ajudam a explicar por que a VTEX está crescendo tão rápido e se tornando a plataforma preferida dos comerciantes de todo o mundo. São elas:
Para aproveitar ao máximo a flexibilidade, escalabilidade e confiabilidade que os ambientes públicos da nuvem proporcionam, é imperativo que as soluções de comércio sejam desenvolvidas do zero para a nuvem. A simples transferência de uma solução local ou monolítica para a nuvem não oferece os benefícios operacionais totais ou o custo total de propriedade de uma plataforma multi-tenant nativa na nuvem como a VTEX.
As expectativas dos compradores continuam sendo moldadas pelas experiências sem atritos nos marketplaces como a Amazon, Alibaba e outros. Os compradores passaram a esperar por opções, preços e transparência de estoque, e esperam que os comerciantes cumpram com o fulfillment. A entrega de experiências sem atritos exige que os comerciantes integrem o comércio e o fulfillment, e expandam o sortimento de produtos para se tornarem uma loja de parada única para os consumidores.
A VTEX oferece comércio, marketplace e gerenciamento de pedidos de nível empresarial em uma única plataforma. Com a VTEX, os comerciantes podem facilmente se tornar um marketplace e expandir o sortimento sem o custo e a sobrecarga logística do estoque próprio, adicionando sellers externos. O gerenciamento integrado de pedidos da VTEX dá aos comerciantes visibilidade do estoque e dos pedidos e permite que eles orquestrem o fulfillment e cumpram os prazos de entrega.
Muitos comerciantes resolvem problemas de clientes com as mesmas soluções tecnológicas, mas usar a mesma tecnologia de seus concorrentes pode muitas vezes resultar na uniformidade digital. A VTEX permite que os comerciantes se diferenciem por ser o único fornecedor de comércio a oferecer uma plataforma de desenvolvimento low-code para que os comerciantes possam compor experiências digitais que representem os valores da marca e os elementos exclusivos dos seus negócios.
A plataforma de ecommerce é tipicamente parte de um ecossistema de sistemas e aplicativos em que as empresas confiam para suas operações de comércio digital. Isto, combinado com a necessidade composable, está impulsionando a necessidade e o aumento da popularidade da arquitetura API-first.
Entretanto, a simples oferta de APIs é apenas parte da história. A VTEX é 100% compatível com API, suporta tanto REST como GraphQL e fornece uma plataforma de desenvolvimento low-code em que os desenvolvedores podem rápida e facilmente construir e manter seus próprios aplicativos e extensões de plataforma, bem como integrar com sistemas e serviços externos.
O IDC destaca que os compradores estão tomando decisões de compra com base na sustentabilidade e nos valores da empresa. Eles querem saber as escolhas que elas fazem e se os comerciantes com quem escolhem fazer negócios estão atentos às questões ambientais e apoiando causas sociais que são importantes para eles.
Com a gestão de pedidos integrada na plataforma, a VTEX permite que os comerciantes operem uma cadeia de suprimentos e uma rede de fulfillment mais sustentáveis, fornecendo visibilidade de estoque e configurando regras de fulfillment que lhes permitam identificar e oferecer opções de entrega que sejam mais sustentáveis.
Apesar de o IDC ter sido objetivo com suas cinco considerações-chave para plataformas de comércio, há uma consideração adicional que está moldando o futuro do ecommerce – o marketplace. Em 2020, os marketplaces responderam por mais de 50% das vendas mundiais de ecommerce. Os compradores estão se movendo rapidamente para experiências de marketplace por sua conveniência, transparência de preços e estoques, e seleção de produtos. E as empresas estão lançando seus próprios marketplaces para aumentar a receita, agilizar as operações, simplificar a complexidade dos canais e fidelizar os clientes.
Para os comerciantes que desejam explorar o modelo de marketplace de forma econômica, a VTEX oferece uma solução totalmente integrada de comércio, marketplace e gerenciamento de pedidos. A VTEX tem mais de 160 marketplaces online em todo o mundo.
“Com mais empresas explorando esse modelo de negócio e lançando seus próprios marketplaces, não é surpresa que soluções com funcionalidades integradas de comércio e marketplace estejam entre as plataformas que crescem mais rápido no mundo.”
Jordan Jewell, Diretor de Pesquisa, Comércio Digital e Aplicações Empresariais no IDC
A VTEX continua investindo nestas áreas para dar aos comerciantes as ferramentas necessárias para o crescimento de seus negócios, acompanhar a rápida evolução do comportamento dos clientes e adaptar-se frente a uma pandemia.
Para mais informações sobre a VTEX e nossa abordagem colaborativa de comércio, faça o download do nosso brief Collaborative Commerce Imperative.
A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY
