Agência líder no ecossistema, ACCT utilizou o destaque para captar novos leads e gerar reconhecimento de marca
O Quadrante VTEX é um reconhecimento às agências parceiras da VTEX que conquistaram resultados de sucesso para os seus clientes, sendo avaliadas por critérios relacionados à habilidade de execução e de venda de projetos com a plataforma. Desde 2018, todos os parceiros que aplicam para concorrer e atendem aos requisitos têm a oportunidade de se qualificar para o Quadrante, ganhar visibilidade no ecossistema VTEX e, além disso, aumentar o seu reconhecimento de marca em um mercado global em constante expansão.
O Quadrante VTEX tem dois eixos principais que mensuram a capacidade de vender projetos de comércio digital na plataforma VTEX e a habilidade técnica de executá-los, envolvendo análise de certificações e qualidade de entregas. Entre os KPIs avaliados estão: quantidade de certificados de implementação, entrega de cases de funcionalidades VTEX, entrega de VTEX books, certificação PMI/PMP, score em relação à qualidade dos tickets abertos, certificações de vendas, oportunidades ganhas, cases de clientes com a plataforma, projetos internacionais e/ou de enterprise customers, realização de webinars com conteúdo sobre VTEX, entre outros.
Após a avaliação desses critérios, as agências são ranqueadas em:
Niche Players: Parceiros com capacidade de venda e execução para clientes de menor porte ou nichados;
Hunters: Parceiro com alto grau de eficiência em vendas mas uma habilidade menor em execução.
Engineers: Parceiros que têm notas altas nos KPIs técnicos do nosso quadrante, porém menor para vender VTEX.
MVP: Combinando alta eficiência de vendas com grande habilidade de execução, encontramos nossos melhores parceiros para clientes de Tier 1, os MVPs.
A ACCT participa do Quadrante VTEX desde a sua primeira edição em 2018, quando tinha apenas 50 funcionários. Na ocasião, a agência atuava com maior foco em Marketing Digital e pontuou no Quadrante na categoria visionária, hoje chamada de engineers. Em 2019, a empresa viu um crescimento acelerado de projetos de engenharia envolvendo arquitetura da plataforma VTEX, que já lhe rendeu uma posição de MVP na edição do quadrante daquele ano.
“Naquele momento, o ecossistema de clientes da ACCT passou a se apoiar, cada vez mais, em leads da VTEX e a VTEX foi entendendo que a ACCT é um parceiro confiável para desenvolver projetos complexos de engenharia envolvendo a plataforma.”
Frederico Heitmann, CEO da ACCT
Em 2020, com o crescimento do time de Marketing da agência, o Quadrante da VTEX passou a ser responsabilidade desta área, que iniciou a preparação para o projeto já em agosto do ano passado. É o que comenta Juan Nader, Head de Marketing da ACCT.
“Pontuar bem no Quadrante da VTEX é uma meta do time, um dos nossos pilares, uma agenda fixa anual para a ACCT.”
Juan Nader, Head de Marketing da ACCT
Os esforços para o Quadrante VTEX são utilizados posteriormente como estratégias de Marketing para a própria agência, que salienta que nenhum material é “perdido”. Desde a produção de cases de sucesso até a quantidade de profissionais certificados na plataforma são aspectos trabalhados estrategicamente pelo time em um ciclo que se retroalimenta e fortalece o próprio ecossistema de parcerias.
Na preparação do time de Marketing para 2020/2021, foi designada uma pessoa responsável pela organização de todas as demandas relacionadas à produção de conteúdos. A meta anual foi priorizar histórias de clientes que pudessem ser utilizadas no Quadrante VTEX, o que requer antecedência e planejamento.
“Entregar cases de clientes com todos os requisitos necessários para pontuar no Quadrante demanda muitos esforços de produção. Foi um trabalho de vários meses para que pudéssemos cumprir os deadlines”.
Juan Nader, Head de Marketing da ACCT
Quanto às Certificações VTEX, a ACCT teve apoio do time de Universidade Corporativa, setor responsável por todos os treinamentos dos colaboradores e que desenvolveu um material interno de estudo direcionado para as Certificações da VTEX. Nesse requisito, a agência também contou com o trabalho do time de Cultura, que realizou ações de incentivo às provas de certificação. Como resultado do empenho conjunto, a agência passou de 2 para mais de 100 profissionais certificados em VTEX ao longo de 2020.
A ACCT utilizou o resultado de destaque no Quadrante VTEX 2021 para promover campanhas de tráfego pago, gerando fortalecimento de marca e atraindo novos leads. Fez parte da estratégia de divulgação, ainda, uma sequência de blog posts em que a cada semana a agência destacava um dos critérios nos quais pontuou bem no Quadrante, além de ativações no Linkedin e um webinar. O resultado, ganhou, também, posição de destaque no site da agência:
Frederico Heitmann, CEO da ACCT, comenta a importância da posição de destaque, sobretudo, em um momento de crescimento e expansão global vivido pela VTEX com o recente IPO na Bolsa de Valores de Nova York.
“Conquistamos muitos leads devido a este destaque, sobretudo clientes internacionais que, após optar pela VTEX, utilizam o Quadrante como referência para a escolha da agência para o projeto.”
Frederico Heitmann, CEO da ACCT
A preparação para o Quadrante 2022 já começou na ACCT, que investirá na ferramenta como um motor para alavancar a conquista de novos mercados e projetos internacionais. O objetivo é seguir crescendo nos KPIs analisados pelo Quadrante e manter a posição de destaque conquistada na edição 2021.
“Não se trata de preencher uma planilha e sim conquistar os resultados que estão lá ao longo de um ano inteiro. Sabemos que o ecossistema se fortalece e a cada ano temos que nos superar para seguirmos na frente e, assim, colher os frutos no ano seguinte.”
Juan Nader, Head de Marketing da ACCT
As inscrições para participar da próxima edição do Quadrante VTEX já estão abertas. Para receber os materiais e o formulário de preenchimento, basta se inscrever na página do programa.
A CCX Company em colaboração com a VTEX Commerce Cloud expressa sua gratidão por ter tido a oportunidade de enriquecer seu entendimento acerca das vantagens, tendências e demais elementos abordados no presente tema. Este artigo foi elaborado pela VTEX Commerce Cloud e é encaminhado até você pela CCX COMPANY
